澳门新葡萄新京威尼斯特钢拥有二十多年专业生产不锈钢无缝钢管的经验，立足于锅炉、热交换器、石油化工、核电不锈钢无缝钢管用管的生产和销售。随着企业的发展，公司导入了质量、环境、职业健康安全管理体系、三级安全标准化，先后通过了英国劳氏认证和欧盟承压指令PED产品认证、民用核安全设备制造许可证、英国LR、法国BV、挪威DNV、德国TUV、美国ABS、韩国KR、中国CCS船级社产品认证等。

2017年起公司导入“美丽工厂”模块管理，在管理提升过程中, 各种制度、规范、办法应运而生，但由于没有导入标准化体系，各部门建立的制度、规范存在一定的问题：如制度、规范文件没有统一的文件编号；没有统一的文件编写格式；文件发放比较随意，未备案纳入台账，不知道公司有多少的管理制度，更重要的是诸多管理体系在公司的运行当中，存在着管理职责的交叉、缺口、盲点。

标准化管理体系是在法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以产品实现标准为主体核心，以基础保障管理标准为支持，以岗位标准为保障的企业标准化体系（具体见图1）。把各个管理体系能整合在一起，达到系统化、完整化,使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一行动和高效率的运行，从而实现获得最佳秩序和经济效益的目的。

图1：新版标准体系框架图

① 产品实现标准体系：

根据GB/T 15497-2017 《企业标准体系  产品实现》标准中规定，产品实现标准体系覆盖产品标准子体系、设计和开发标准子体系、产品/服务提供标准子体系、营销标准子体系、售后/交付后标准子体系五大类（结构参见图2），其中生产/服务提供标准子体系包括了生产/服务提供计划标准、采购标准、工艺/服务提供标准、监视、测量和检验标准、不合格控制标准、标识标准、包装标准、贮存标准、运输标准、产品交付标准，覆盖了整个生产制造、检验中的要求。

图 2：产品实现标准体系结构图

②基础保障标准体系：

根据GB/T 15498-2017 《企业标准体系  基础保障》标准中规定，基础保障标准体系一般包括规划计划和企业文化标准、标准化工作标准、人力资源标准、财务和审计标准、设备设施标准、质量管理标准、安全和职业健康管理标准、环境和能源管理标准、法务和合同标准、知识管理和信息标准、行政事务和综合标准等子体系（结构参见图3），其中每一子体系中又可以分为不同的标准类别，如人力资源管理子体系，又可以分为组织劳动、劳动关系、绩效、薪酬福利保障、培训和人才开发五个类别（人力资源标准子体系见图4）。

图 3 ：基础保障标准体系结构图

图 4：人力资源标准子体系图

③岗位标准体系：

根据GB/T 15496-2017 《企业标准体系  要求》标准中规定，岗位标准体系一般包括决策层标准、管理层标准和操作人员标准三个子体系（岗位标准体系结构图见图5），岗位标准一般以作业指导书、操作规范、员工手册等形式体现，其内容可包括但不限于：职责权限、工作范围、作业流程、作业规范、周期工作事项、条件触发的工作事项。

图 5 ：岗位标准体系结构图

综上所述，标准化工作是一项事关全局、覆盖面很广的工作，为此吴总相当重视此次标准化导入工作，亲自参与标准化项目的启动会及相关的培训、宣贯会，建立了由各部门负责人参与的企业标准化工作推进小组，落实质保中心孙丽、吴月琴负责具体的推进工作（推进工作具体见表1）。

表1：标准化工作推进计划

目前公司已根据标准化体系架构完成了前期标准的收集、梳理，发现管理标准缺失的主要涉及企业规划计划和企业文化标准、能源管理、法务管理、合同管理、知识产权管理等内容，也发现了各部门制定的制度存在重复、职责交叉等情况，故后续主要工作是完成相应标准的增补、修订工作，制定出符合公司实际、可执行的管理标准，确保各部门的各项工作以及全体职工都可以有章可循、有标准参照，同时通过建立产品实现、基础保障、岗位标准三大明细表，可以对公司的管理制度一目了然，清楚梳理出各部门负责的管理制度，做到不重复，不交叉，不遗漏，全面提升公司管理能力，最终达到一定的管理效益，为百年澳门新葡萄新京威尼斯打下结实的管理基础。